**保險(xiǎn)售后服務(wù)專員職位描述**
**崗位職責(zé)**:負(fù)責(zé)客戶保單后續(xù)服務(wù),包括保單查詢、續(xù)期提醒、理賠協(xié)助、保全變更辦理及客戶關(guān)系維護(hù);及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提供專業(yè)咨詢與解決方案;定期跟進(jìn)客戶滿意度,提升服務(wù)體驗(yàn);協(xié)同內(nèi)外部資源推動(dòng)理賠高效處理,確??蛻魴?quán)益保障。
**任職資格**:大專及以上學(xué)歷,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與責(zé)任心;熟練使用辦公軟件,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和抗壓能力。
**薪酬福利**:無責(zé)底薪+有責(zé)底薪+各類津貼,月薪5800-12000元,入職后公司繳納商業(yè)保險(xiǎn),節(jié)日福利,每月團(tuán)建,各種省內(nèi)外培訓(xùn)。
**培訓(xùn)發(fā)展**:提供系統(tǒng)化崗前培訓(xùn)及定期業(yè)務(wù)技能提升課程,支持考取行業(yè)資質(zhì)證書。
**崗位晉升**:表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升為高級服務(wù)專員、團(tuán)隊(duì)主管或客戶經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長。
**崗位職責(zé)**:負(fù)責(zé)客戶保單后續(xù)服務(wù),包括保單查詢、續(xù)期提醒、理賠協(xié)助、保全變更辦理及客戶關(guān)系維護(hù);及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提供專業(yè)咨詢與解決方案;定期跟進(jìn)客戶滿意度,提升服務(wù)體驗(yàn);協(xié)同內(nèi)外部資源推動(dòng)理賠高效處理,確??蛻魴?quán)益保障。
**任職資格**:大專及以上學(xué)歷,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與責(zé)任心;熟練使用辦公軟件,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和抗壓能力。
**薪酬福利**:無責(zé)底薪+有責(zé)底薪+各類津貼,月薪5800-12000元,入職后公司繳納商業(yè)保險(xiǎn),節(jié)日福利,每月團(tuán)建,各種省內(nèi)外培訓(xùn)。
**培訓(xùn)發(fā)展**:提供系統(tǒng)化崗前培訓(xùn)及定期業(yè)務(wù)技能提升課程,支持考取行業(yè)資質(zhì)證書。
**崗位晉升**:表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升為高級服務(wù)專員、團(tuán)隊(duì)主管或客戶經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長。
職位類別: 保險(xiǎn)代理/經(jīng)紀(jì)人/客戶經(jīng)理
舉報(bào)
- 公司規(guī)模:1000人以上
- 公司性質(zhì):國有企業(yè)
- 所屬行業(yè):金融、銀行、保險(xiǎn)、證券、財(cái)會(huì)、投資等
- 所在地區(qū):貴州-貴陽市-云巖區(qū)
- 聯(lián)系人:朱媛妮
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:貴陽市云巖區(qū)河西路1號太平洋大廈27樓(售后服務(wù)部)






